据媒体报道,近日外卖行业迎来新一轮“补贴大战”,美团、淘宝闪购、京东三大平台以“0元购”、“满减神券”等补贴形式展开激烈交锋,单日订单量屡创新高。
在这波外卖大战中,商家作为参与者陷入了两难境地,如果不参加外卖大战就没有流量,但是参加外卖大战也会出现新的问题。
一位商家称,虽然钱多赚了,但是我们高兴不起来,一是门店太忙,服务人员跟不上,这个不会太长久;二是产品价格持续下降,顾客会认为低价反而是正常的了。
业内人士指出,当顾客习惯了低于成本价用餐,0元配送费,到餐厅吃饭的人只会越来越少。
一个行业的高质量发展需要的不是独赢,而是共赢,平台方不应把追求短期目标放在首位,而是要多一些良性竞争,少一些恶性内卷,协同实体经济一同把“盘子做大”才是应有之义。
长远来看,平台若不能建立合理的定价机制、优化算法逻辑、保障商家权益,那么所谓的“即时零售”也只是空中楼阁。