2024年，赵先生接到一个自称是“专业退保代理”的电话，对方称能帮他全额退掉正在缴纳的一份长期保险。赵先生被说动，按要求提供了个人身份信息、保单信息，还缴纳了一笔不菲的“手续费”。代理方通过恶意投诉等手段与保险公司周旋，最终赵先生的保单成功退保。但没过多久，赵先生因意外受伤住院，这时才发现自己失去了保险保障，医疗费用只能全部自理，而之前缴纳的手续费也追不回来，悔不当初。

案例分析：

非法代理退保中介为了获取高额手续费，往往夸大退保收益，对退保后失去保障的风险避而不谈。他们利用消费者对保险知识的欠缺和短期资金需求，诱导退保。消费者一旦退保，不仅失去风险保障，未来再投保可能面临保费增加、被拒保等情况。同时，个人信息在代理过程中极易泄露，被用于其他非法用途。

广发银行上海分行温馨提示：

在购买保险时，要充分了解保险产品的条款、保障范围和退保规定，根据自身需求和经济状况理性选择。如果有退保需求，应直接联系保险公司客服，通过正规渠道办理。切勿轻信“全额退保”等虚假承诺，不要随意向陌生人提供个人重要信息和支付手续费。若与保险公司产生纠纷，可向相关监管部门或调解组织反映，依法依规解决。