随着AI时代深入,年轻一代社交动机也随之发生深刻变革。在清华五道口金融EMBA教育中心举办的以“向‘新’而行:聚金融智慧,赋新质动能”为主题的毕业论坛上,Soul 张璐受邀出席,并发表题为《新代际和AI浪潮下社交产品的重塑》的演讲,深入剖析了Z世代社交领域的情绪价值革命,为行业理解年轻群体社交需求、探索社交产品创新方向提供了前沿视角。
Soul旗下Just So Soul研究院数据显示,超70%年轻人愿意和AI做朋友,渴望通过 AI 获取情感陪伴;与此同时,“电子布洛芬”“溏心蛋社交”等新型表达的涌现,更标志着社交从“功能性连接”向“情感性共鸣”的集体迁移。年轻人新的社交需求涌现与AI这一关键技术变量的快速发展,为新一代社交平台的成长演进提供了土壤,并打开了新的增长空间。
而作为2016年上线、聚焦Z世代核心社交需求的创新平台,Soul始终积极拥抱新技术,致力于打造一个年轻人的AI社交乐园,与用户共创以“Soul”为链接的情绪共鸣体验场域。
在此过程中,Soul张璐团队以“模应一体”战略为核心,依托自研大模型SoulX驱动技术与场景创新,成功打造出沉浸式情绪价值生态。目前,平台月活用户中近8成为Z世代,日均使用时超46分钟,构建起高粘性社交闭环。
Soul张璐团队打破传统社交“线下导向”的局限,从满足用户基础情感需求的“情绪树洞”起步,逐步拓展音频社交场景;在技术布局上更具前瞻性,早在2019年左右便启动大模型相关探索,2023年自研大模型SoulX为首批过审的C端大模型,2025年升级的端到端全双工对话技术,进一步实现了AI伴侣的实时互动反馈。目前平台AI伴侣粉丝数超400万,“关系模型灵犀”赋能群聊派对、灵感对话等场景,AI化身派对“氛围担当”,灵感对话功能使互动持续时间、对话轮次持续提升,技术与场景深度融合形成了正向循环。
在业务拓展上,Soul聚焦“AI+社交”核心方向,实现多端协同发力:C端通过AI关系模型与情绪模型优化用户体验;B端推动自研大模型在企业客服、品牌虚拟形象等领域商用探索;广告端探索品牌AI形象定制等方式实现价值观深度渗透,以创新体验和方案撬动商业模式延伸。最终,平台通过“场景洞察-模型创新-用户反馈-快速迭代”的协同机制,为年轻一代构建AI原生的“情绪绿洲”,引领社交行业向情感价值深水区演进。
当AI遇上Z世代社交需求变革,Soul作为创新社交平台的代表,走出了独特路径,靠技术创新落地AI社交场景,凭多元、有趣、真实、温暖的生态圈住年轻用户,借创新探索打开增长空间。Soul张璐正率团队继续深耕AI社交场景,让社交更有温度。