在金融领域不断发展、各类金融产品日益丰富的当下,提升公众的金融素养和风险防范意识,保障消费者的合法权益,已成为金融机构的重要使命。为深入贯彻党的相关精神,积极响应中央金融工作会议部署,众惠财产相互保险社(简称“众惠相互”)于2025年9月15日至21日,围绕“保障金融权益 助力美好生活”这一年度主题,精心策划并开展了一系列形式多样、内容丰富的金融知识教育宣传活动。
规范营销,强化适当性管理
金融产品的适当性管理是保障消费者权益的重要环节。众惠财产相互保险社围绕金融产品适当性开展全面教育宣传,通过线上线下相结合的方式,普及各类金融产品的基础知识。从保险产品的保障范围到投资产品的风险收益特征,帮助消费者和投资者深入了解产品特点,明确自身风险承受能力与产品匹配度。
同时,众惠财产相互保险社推动金融机构加强自身及合作机构的营销宣传行为规范,强化从业人员教育培训,严格执行“三适当”要求,杜绝虚假营销宣传、销售误导等行为,让消费者在购买金融产品时更加放心。
防范风险,远离非法侵害
面对金融领域层出不穷的非法中介乱象和互联网贷款陷阱,众惠财产相互保险社分类别、有侧重地进行提示提醒。详细揭示不正当反催收、非法代理退保理赔、虚假征信修复等金融“黑灰产”行为的表现形式及特点,帮助公众明辨风险。
在互联网借贷方面,众惠财产相互保险社提醒公众警惕虚假宣传手段诱导贷款,防范隐藏高额息费等行为。通过真实案例分析,让公众深刻认识到非法金融活动的危害,提升风险防范意识,远离非法中介、非法“校园贷”等侵害。
金融为民,展现行业担当
众惠财产相互保险社积极宣传金融为民办实事的亮点举措,展示在惠民便民、助农惠农、提升助老助残服务等方面的有效措施。通过具体案例,讲述金融如何支持提振消费、服务保障民生,增强人民群众的获得感和幸福感。例如,在助农惠农方面,推出适合农村地区的保险产品,为农业生产提供风险保障;在提升助老助残服务方面,优化服务流程,提供便捷的理赔服务。这些举措充分展现了金融行业的担当和温度。
反诈防非,弘扬诚信文化
发挥金融机构一线工作人员“前哨”作用,众惠财产相互保险社面向群众深入开展反诈预防预警教育。尤其注重对老年人、青少年等重点人群的宣防,提醒群众保护个人信息和财产安全。结合典型案例,做好非法跨境证券投资的法律宣传和风险提示。同时,持续加强诚信文化宣传,引导消费者和投资者诚信守约,使诚信成为金融机构和从业人员普遍认同并自觉遵循的文化准则,共同塑造诚实、公平、守信的金融行业生态。
活动期间,众惠财产相互保险社充分发挥保险主体优势,以线上线下结合为路径、自有渠道资源为依托,构建立体化宣传氛围。通过官方网站、社交媒体平台、营业网点等渠道,广泛传播金融知识。未来,众惠财产相互保险社将继续承担起金融消费者教育的责任,为推动金融知识深入人心、保障人民群众的金融权益贡献更多力量。