相信不少用户都有在手机备忘录中记录一些重要事情的习惯，避免因为忙等原因而疏忽忘记。

近日，不少iPhone用户反映称自己的苹果备忘录被莫名清空，在苹果云端服务（iCloud）中也无法找回。

有用户称将保研面试资料、重要的计划等都记录在备忘录中，结果全被清空了，打客服电话也修复不了。

对此，苹果客服回应，有用户碰到相似情况，苹果会尝试在系统中帮忙恢复。